Кто мы
Общие положения и условия (ОПУ) Chic-Claws
§ 1 Область применения, Определения
(1) Для всех заказов через наш онлайн-магазинwww.chic-claws.comмежду
**Chic-Claws Inhaber: ARS NOVA MEDIA GmbH
**Адрес: Schöne Aussicht 16
65597 Hünfelden
**Телефон: 01731402121
**Электронная почта: kontakt@chic-claws.com
USt-ID: DE274874782
– im Folgenden „**Chic Claws**“ –
и клиент – далее именуемый «**Online Kunden**» – подчиняются исключительно следующим Общим положениям и условиям в редакции, действующей на момент заказа.
(2) Потребителем в смысле данных общих условий является любое физическое лицо, совершающее юридическую сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены к его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности. Предприниматель — это любое физическое или юридическое лицо либо правоспособное партнерство, которое при заключении договора действует в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.
**§ 2 Заключение договора
(1) Представление товаров в интернет-магазине не является юридически обязательным предложением, а представляет собой необязывающее приглашение сделать заказ.
(2) Клиент может выбрать товары из нашего ассортимента и собрать их в виртуальную корзину с помощью функции «В корзину». Нажав кнопку «Купить» или «Заказать с обязательством оплаты», клиент делает обязательную заявку на покупку товаров, находящихся в корзине. Перед отправкой заказа клиент может в любое время изменять и просматривать введённые данные. Заявка может быть подана и отправлена только в том случае, если клиент, нажав кнопку «Принять AGB», ознакомился с настоящими условиями и включил их в свою заявку.
Поставщик незамедлительно отправляет клиенту автоматическое подтверждение по электронной почте, в котором указывается заказ клиента (подтверждение заказа). Это письмо не является акцептом заявки. Договор купли-продажи заключается только посредством явного подтверждения заказа со стороны поставщика, отправленного в отдельном письме (подтверждение заказа), либо путем доставки товара.
§ 3 Доставка, Наличие товара
(1) Так как наша продукция представляет собой уникальные изделия ручной работы или мелкие серии, сроки доставки могут варьироваться. Предполагаемый срок доставки сообщается клиенту до отправки заказа. Он начинается с момента выдачи подтверждения заказа при условии предварительной оплаты покупной цены.
(2) Если товар, несмотря на тщательное ведение складского учета, недоступен для доставки, поставщик незамедлительно уведомит клиента и немедленно вернет уже произведенные платежи.
(3) Доставка осуществляется через Deutsche Post/DHL или сопоставимую курьерскую службу. Риск при доставке несет поставщик, если клиент является потребителем.
**§ 4 Сохранение права собственности**
До полной оплаты поставленные товары остаются в собственности поставщика.
**§ 5 Цены и расходы по доставке**
(1) Все цены указаны в евро и включают установленный законом налог на добавленную стоимость.
(2) Расходы по доставке не включены в покупную цену. Они будут четко доведены до сведения клиента в процессе оформления заказа и подлежат оплате клиентом, если он не воспользуется своим законным правом на отказ от договора.
**§ 6 Условия оплаты**
(1) Клиент может выбрать один из способов оплаты, указанных в процессе оформления заказа (например, PayPal, мгновенный перевод, кредитная карта, предоплата).
(2) Для способов оплаты, обрабатываемых сторонними поставщиками (например, PayPal, Stripe), действуют их общие условия.
(3) Оплата покупной цены подлежит немедленному внесению после заключения договора. В случае предоплаты сумма счета должна быть немедленно переведена на указанный счет после заключения договора.
**§ 7 Гарантия (ответственность за недостатки) и дополнительная гарантия**
(1) Действуют законодательные положения о гарантийной ответственности. Для потребителей срок исковой давности по гарантийным требованиям составляет два года, для предпринимателей — один год с момента поставки товара.
(2) Особо подчеркивается, что продукция является ручной работы. Незначительные отклонения в форме, цвете или структуре по сравнению с изображением товара на сайте, обусловленные ручным изготовлением, не считаются недостатком, а подчеркивают уникальный характер изделия.
(3) Дополнительные гарантии действуют только в том случае, если они были предоставлены поставщиком явно и в письменной форме для конкретного товара.
**§ 8 Ответственность**
(1) Поставщик несет неограниченную ответственность за ущерб, причиненный жизни, телу или здоровью, а также в случаях умысла и грубой неосторожности.
(2) В случае нарушения существенных договорных обязанностей (кардинальных обязанностей) поставщик несет ответственность и за легкую неосторожность, однако только в пределах типичного и предсказуемого ущерба.
(3) Ответственность за ущерб, не указанный в пункте (1), исключается, если он не основан на умышленном или грубо неосторожном нарушении обязанностей поставщиком, его законными представителями или вспомогательными лицами.
(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter eine Garantie übernommen hat oder ein Mangel arglistig verschwiegen wurde. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
**§ 9 Право потребителей на отзыв (отказ от договора)**
*Примечание: Данный параграф строго предписан законом. Он был адаптирован к новому поставщику, его содержание является юридически обязательным.*
(1) **Информация об отзыве (право на отказ)**
**Право на отзыв (отказ от договора)**
Вы имеете право отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без указания причин. Срок отказа составляет четырнадцать дней с момента, когда вы или третье лицо, указанное вами и не являющееся перевозчиком, получили товар во владение.
Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны направить нам
Chic-Claws,
Hasslocher Späti Packetshop 401
Adolf von Mänzel Straße 13 65428 Rüsselsheim
, Электронная почта: kontakt@chic-claws.com
Вы должны уведомить нас о своем решении отказаться от настоящего договора посредством четкого заявления (например, письмом, отправленным по почте, факсом или электронной почтой). Для этого вы можете использовать прилагаемый образец формы отказа, однако это не является обязательным.
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление о реализации права на отказ до истечения срока отказа.
**Последствия отказа**
В случае отказа от настоящего договора мы обязаны незамедлительно и не позднее четырнадцати дней с даты получения уведомления об отказе вернуть вам все платежи, полученные от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих из-за выбора вами иного способа доставки, отличного от предложенной нами наиболее дешевой стандартной доставки). Для возврата мы используем тот же способ оплаты, который вы использовали при первоначальной транзакции, если иное прямо не согласовано с вами; ни в коем случае с вас не будет взиматься плата за этот возврат.
Мы можем удерживать возврат средств до тех пор, пока не получим товары обратно или пока вы не предоставите доказательство того, что отправили товары назад — в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы должны отправить или передать нам товары незамедлительно и в любом случае не позднее четырнадцати дней с даты, когда вы уведомили нас об отказе от настоящего договора. Срок считается соблюденным, если вы отправили товары до истечения четырнадцатидневного периода.
**Вы несёте прямые расходы по возврату товаров.**
Вы обязаны возместить возможную потерю стоимости товаров только в том случае, если такая потеря стоимости возникла вследствие обращения с ними, не необходимого для проверки их качества, свойств и функционирования.
(2) **Исключение права на отказ**
Право на отказ **не** применяется к договорам на поставку товаров, которые не являются заранее изготовленными и для производства которых решающим является индивидуальный выбор или указание потребителя, либо которые явно изготовлены по личным потребностям потребителя. **Поскольку наши продукты для дизайна ногтей часто являются уникальными изделиями ручной работы или персонализированы по желанию клиента, ваше право на отказ в этих случаях может прекратиться.** Для стандартно производимых товаров (например, определённых серий наклеек для ногтей) право на отказ действует без ограничений.
**§ 10 Заключительные положения**
(1) Применяется право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.
(2) Если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым специальным фондом, местом исполнения и подсудности для всех споров, вытекающих из настоящего договора, является местонахождение поставщика.
(3) Если одно или несколько положений настоящих общих условий станут недействительными, это не затрагивает действительность остальных положений.
—